від Академия Консалтингового Бизнеса | Бер 24, 2016 | Стратегії & Управління
Почему важно работать с жалобами клиентов По какому принципу нужно работать с жалобами клиентов Каким образом выяснить направления развития фирмы, исходя из жалоб клиентов В чем важность работы с жалобами клиентов фирмы На недовольство клиентов может оказать влияние...
від Академия Консалтингового Бизнеса | Чер 1, 2015 | Стратегії & Управління
Фидбэк, или обратная связь от клиента, — это больше, чем бесплатный консалтинг фирмы, это прежде всего залог роста компании. Школа юрмаркетинга делится с вами 7 инструментами обратной связи, о которых чаще всего забывают маркетологи, из новой книги Игоря Манна и Елены...