від Академия Консалтингового Бизнеса | Гру 14, 2016 | Стратегії & Управління
Давать или не давать: учимся делать скидку Задумывались ли Вы, как часто и в каком проценте делаете скидку для своих клиентов. Если у Вас просят скидку, то это еще не значит, что ее необходимо давать. Скидка всегда хорошо для клиента, но постоянно, делая скидку, со...
від Академия Консалтингового Бизнеса | Лис 18, 2016 | Стратегії & Управління
Часто ли у вас бывали ситуации, когда вы звоните оператору сотовой связи и приходится ожидать на линии достаточно долгое время, слушая приятную музыку, или вам по телефону хамит секретарь какой-то компании и т.п. Думаю, у каждого была подобная ситуация. О чем же...